| 制定日 | 制定：2024年3月16日 改定：- |
| 個人情報の定義 | 当社は、個人情報を、「氏名」「住所」「電話番号」「Eメールアドレス」などに加えて、個人を特定できる「写真・画像データ」等、生存する特定の個人を識別できる情報と定義します。また、直接個人を特定できなくても、いくつかの情報を結びつけることで、個人を識別できうる情報また政令で定められた個人識別符号も個人情報に含まれます。 また、特定個人情報については、マイナンバー法に定める定義によるものとします。 |
| 個人情報の取得について | 利用目的を明確にしたうえで、必要とする範囲内に限り、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。 「R.K.フィットネス」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。 また、個人番号および特定個人情報（以下「特定個人情報等」といいます。）に関しては、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「マイナンバー法」といいます。）に定められた義務を遵守し、適切に取り扱います。 |
| 個人情報の利用目的 | 当社は、個人情報および特定個人情報等を適正な手段で取得いたします。個人情報をお預かりする場合には、以下に定める主な目的で利用します。(また、当社のサービスをご利用頂く場合は、事前にその利用目的と取扱責任者を明示するか、取得後速やかにその利用目的を本人に通知し、または、公表するものとします。) ・当社サービスのご連絡 ・当社サービスの商品や請求書などの発送 ・当社サービスをご予約頂く際のご連絡・ご予約状況の確認 ・購入・買取に伴う請求処理及び出入金管理 ・お客様からの各種お問い合わせや要望の対応（本人確認を行うことを含む） ・お客様へのより良いサービス提供をするための分析 ・お客様へのお得なクーポンや新サービス、キャンペーン、催事開催のご案内や、商品のご紹介または販売・買取等の当社事業内容に関するご案内の送付 ・メンテナンス、商品のご返品・故障時のアフターサービスの提供、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため ・上記に関連する業務においての利用 個人情報は電子化されている、されていないにかかわらず、限られた担当者のみが目的の範囲内でのみ利用します。 特定個人情報については、マイナンバー法で定められた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。 担当者は業務上必要な時以外には個人情報および特定個人情報等を利用いたしません。 |
| 個人情報の利用について | お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、および統計データの取得のため、Cookieを使用いたします。また、ユーザーに適切な広告を配信するために、行動ターゲティング広告サービスを利用しております。 |
| クッキー（Cookie）ポリシー |
Cookieとは、お客様がウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みのことです。なお、Cookieに個人情報は含まれておりません。 お客様が本サービスをより便利にご利用いただけるように、本ウェブサイトではクッキーを使用しているページがあります。本サービスにおいてクッキーは、お客様へのサービスの提供やトラフィック情報の検証のために使用します。 なお、当サイトは、当サイトの広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当サイトのクッキー保存し参照する場合があります。 ブラウザの設定を変更することでクッキーを無効にすることができますが、クッキーを無効とした場合、本ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない可能性があります。 Cookieの利用 当社が管理するウェブサイトにおいては、以下の目的で、Cookieを利用しております。 当社のウェブサイトを通じてお客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてお客様に提供するサービスの向上、改善するため 当社のウェブサイト上のセキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため お客様が興味を持っている内容や、ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告をウェブサイト（当社のウェブサイトに限りません）で表示するため 当社は、お客様が興味を持っている内容や、ウェブサイト上での利用状況をもとに、当社以外のウェブサイトにおいて、当社の広告を掲載しています。当社は、その広告の配信のために、広告配信事業者にお客様のCookieを提供しています。 当社は、第三者が運営するデータマネジメントプラットフォーム等からCookieにより収集されたウェブサイトの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これらをお客様のCookieと結び付けた上で利用します。 当社は、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用して、お客様のCookieを解析しています。「Googleアナリティクス」は、トラフィックデータ収集のためにクッキーを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 詳細はGoogle アナリティクス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーをご参照ください。 また、Google アナリティクスによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンからオプトアウトの設定をしてください。 https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja Cookieを無効化（オプトアウト）する方法 全てのCookieを無効にする方法 お客様がブラウザの設定を変更することで、Cookieを無効にすることができます。なお、お客様がCookieを無効にした場合、当社のウェブサイトにおける重要な機能をご利用いたけない可能性があります。 特定のCookieを無効にする方法 お客様は、各企業のオプトアウトページより、当該企業が収集するCookieを無効化 （オプトアウト）することができます。 |
| 個人情報の第三者提供について | 取得した個人情報は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供、開示しません。また、マイナンバー法により認められる場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず、特定個人情報等を第三者に提供しません。 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をShopifyに提供します。 2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき 2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき 3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 4. 当社の税務・会計処理に関する範囲内で、当社顧問税理士・会計士に個人情報を閲覧させる場合 5. 監督官庁等からの要請により、当社が任意提供するべきであると判断する場合 6.予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき 1. 利用目的に第三者への提供を含むこと 2. 第三者に提供されるデータの項目 3. 第三者への提供の手段または方法 4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること 5. 本人の求めを受け付ける方法 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。 1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合 |
| 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について | 本人から自己の個人情報について、お客様から開示・訂正・削除・利用停止などの申し出を受けた場合は、担当窓口が対応し、本人確認や所定の調査をした上で、すみやかに必要な措置をとります。 また、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注：本人確認の方法 ・本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。 ・内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。 |
| 個人情報の管理について | 個人情報の不正アクセス、紛失、改ざんおよび、漏洩などを防ぐため、「個人情報保護取扱責任者」を配置するとともに、個人情報を保有する各部門で業務に応じ、適正な安全管理対策を講じます。電子化されていない個人情報（会員申込書、伝票など）も適切に保管します。 以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 |
| 組織・体制について | 個人情報を取り扱う各部門の自主管理を基本とし、「個人情報保護取扱責任者」、「個人情報管理者」を置いて、適正な管理を実施します。 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報および特定個人情報等の取扱いの全部又は一部を外部委託する場合があります。その際、十分な保護水準を満たした業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。 |
| 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等の窓口 | 当社が保有している個人情報および特定個人情報等に関するお問い合わせ等は下記の窓口までご連絡ください。 「個人情報お問い合わせ窓口」 【郵送の場合】 〒162-0064 東京都新宿区市谷仲之町 3-17 アークレジデンス市谷仲之町202 首藤陸宛 【電話の場合】 070-8319-5863 受付時間：10:00～19:00（年末・年始を除く） 【e-mailの場合】 ホームページから「お問い合わせ」をご利用ください 個人情報保護取扱責任者：情報管理部長 |
| 個人情報保護方針の改定について | 当社は、個人情報の取り扱い方を必要に応じて見直し、改善して参ります。その場合、速やかに当社のホームページにてお知らせいたします。 |